QUALIDADE - MÉTODO DE ANALISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS – MASP- 08h-
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			Suporte Parceiros Cursos		
			- Descrição
 - FAQ
 
			Objetivo: Aperfeiçoamento Profissional Método de Análise e Solução de Problemas MASP tem por objetivo o desenvolvimento de competências relativas à qualidade e seus conceitos, de acordo com as normas técnicas da qualidade.
Público-alvo: Profissionais na área e estudantes.
Conteúdo:
- Definir claramente o problema;
 - Reconhecer a importância do problema;
 - Investigar as características específicas do problema;
 - Ampliar a visão das características do problema sob vários pontos de vista;
 - Descobrir as causas fundamentais;
 - Conceber um plano para bloquear as causas fundamentais;
 - Bloquear as causas fundamentais;
 - Verificar se o bloqueio foi efetivo;
 - Prevenir contra o reaparecimento do problema; e
 - Recapitular todo o processo de solução do problema para trabalho futuro.
 
Carga horária: 08h.
Noite: 18:30 às 22:30
							O que Significa  MASP?						
						
					
							busca identificar as causas de um problema para, então, propor soluções efetivas e definitivas, maximizando os resultados. 						
					
							Quais são as principais características do MASP?						
						
					
							O MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é um processo de melhoria que apresenta 8 etapas, sendo que cada uma delas contribui para a identificação dos problemas e a elaboração de ações corretivas e preventivas para eliminá-los ou minimizá-los