QUALIDADE – MÉTODO DE ANALISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS – MASP- 08h-
Objetivo: Aperfeiçoamento Profissional Método de Análise e Solução de Problemas MASP tem por objetivo o desenvolvimento de competências relativas à qualidade e seus conceitos, de acordo com as normas técnicas da qualidade.
Público-alvo: Profissionais na área e estudantes.
Conteúdo:
- Definir claramente o problema;
- Reconhecer a importância do problema;
- Investigar as características específicas do problema;
- Ampliar a visão das características do problema sob vários pontos de vista;
- Descobrir as causas fundamentais;
- Conceber um plano para bloquear as causas fundamentais;
- Bloquear as causas fundamentais;
- Verificar se o bloqueio foi efetivo;
- Prevenir contra o reaparecimento do problema; e
- Recapitular todo o processo de solução do problema para trabalho futuro.
Carga horária: 08h.
Noite: 18:30 às 22:30
busca identificar as causas de um problema para, então, propor soluções efetivas e definitivas, maximizando os resultados.
O MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é um processo de melhoria que apresenta 8 etapas, sendo que cada uma delas contribui para a identificação dos problemas e a elaboração de ações corretivas e preventivas para eliminá-los ou minimizá-los